Modernizzare: Mediaset Premium, dal 1° giugno 2019, ha disabilitato la trasmissione dei canali in Digitale Terrestre, inclusi i servizi Premium Play e Online. La visione dei canali e la relativa offerta sono state ora integrate da Infinity.
In caso di interruzione, è possibile presentare un Reclamo Mediaset PremiumTuttavia, è necessario conoscere tutti i passaggi da seguire per inviarne uno, poiché verranno prese in considerazione solo domande ben strutturate.
Vediamo quindi come procedere con un reclamo Mediaset Premium, in modo da capire i passaggi fondamentali e fare tutto bene.
Mediaset Premium offre un valido servizio a tutti coloro che amano i film, i canali speciali, le serie TV e, ancora, gli eventi sportivi e quant’altro.
Il livello dei servizi offerti è molto buono e sono tanti gli abbonati contenti che non cambierebbero Mediaset Premium per altro.
Tuttavia, come sempre accade con altri servizi, il problema potrebbe essere dietro l’angolo. Di solito si tratta di guasti tecnici. Nella maggior parte dei casi è indicato come mancanza di segnale tu odi la directory non è accessibile?
Ma non solo, perché alcuni reclami vengono promossi anche per fatture errate. In tutti questi casi, quindi, se ne può promuovere uno specifico Reclamo Mediaset Premium?
Reclamo Mediaset Premium: come fare
Se hai problemi tecnici puoi accedere al servizio”Soluzione premium“, che è sempre disponibile per i clienti abbonati. Per entrare nell’area esclusiva. dovresti avere accesso aArea clienti Mediaset Premium?
Il servizio è gratuito ed è possibile accedervi 24 ore su 24. Con questo servizio Mediaset vuole mettere a disposizione dei propri utenti tutti gli strumenti per poter risolvere le varie problematiche che possono sorgere.
Nello specifico, in questa sezione, è possibile trovare la soluzione ai vari problemi di natura tecnica.
Anche nel suo caso carta sospesa, grazie a questa sezione del sito, sarà possibile capire se si tratta di un problema amministrativo e fatture non pagate o solo un problema tecnico.
Inoltre, nell’area clienti, è possibile effettuare un controllo approfondito delle fatture pagate e di quelle eventualmente non ancora pagate, al fine di risolvere problematiche legate proprio a questo.
Tuttavia, nonostante la presenza di un’area clienti utile ed efficiente, un reclamo Mediaset Premium potrebbe comunque essere necessario.
In questo caso saranno sufficienti alcuni ma importantissimi vantaggi.
Quando si può presentare un reclamo? Quando, ad esempio, si verifica un’attivazione indesiderata, quando si desidera esercitare il diritto di recesso, in caso di fatturazione errata e addebiti ingiustificati e così via.
Servizio clienti Mediaset
Cosa fare in tutti questi casi? Chiamalo sicuramente Servizio clienti Mediaset Premium è utile
Il numero da tenere sempre a mente quando si desidera contattare il servizio clienti è 02.37.045.045?
Puoi chiamare dalle 8.00 alle 24.00 per effettuare operazioni in autonomia, mentre se vuoi parlare con un operatore, devi chiamare dalle 10.00 alle 22.00.
Il costo della chiamata è determinato in base al tuo piano telefonico. Fai attenzione, perché devi sempre contattare il call center Mediaset Premium entro cinque giorni giorni dalla data di inizio dell’interruzione. Devono essere comunicati anche dati specifici, quali nome, numero di carta, indirizzo.
È possibile iscriversi anche a Mediaset Premium. In tal caso, i moduli di reclamo devono essere prelevati dal sito ufficiale e tutti devono essere inviati tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:
Mediaset Premium SpA
T.Th. 101
20900 Monza (MB)
In questo modo, puoi presentare il tuo reclamo in un modo diverso da quello suggerito in precedenza, ma è comunque valido.