Modernizzare: Mediaset Premium non è più attivo come servizio di pay-tv. Alcuni dei suoi servizi e canali sono stati integrati da Infinity.
Mediaset Premium è un servizio di pay-tv che esiste dal 2005 e fa parte del gruppo Mediaset.
I canali offerti sono principalmente incentrati su serie TV, film e intrattenimento
Questa guida descrive come comunicare con Mediaset Premium, partendo daindirizzo dove puoi scrivere ed elencare i vari numeri per avere aiuto e parla con un operatore Mediaset Premium?
Indirizzo Servizio Clienti Mediaset Premium
È possibile comunicare via Pay TV via mail, magari per segnalare disservizi, fare reclami o più semplicemente per questioni amministrative e commerciali.
L’indirizzo da inviare è il seguente:
Servizio clienti Mediaset Premium
T.Th. 101 – 20900 Monza
Numeri dell’assistenza online Mediaset Premium e Premium
Per supporto e assistenza tecnica, segnale criptato, acquisto offerta prepagata o in abbonamento, attivazione carta, ricarica Premium, programma PayBack, carta e codici Sisal, problematiche gestionali e di fatturazione, il numero da chiamare è il seguente: 02.37.045.045.
Il numero è attivo dalle ore 08.00 alle ore 24.00 in modalità guida/fai da te, mentre dalle ore 10.00 alle ore 22.00 è possibile comunicare anche con un operatore.
Il costo della chiamata è legato alla fattura fornita dalla tua compagnia telefonica. Se hai chiamate illimitate, la chiamata sarà gratuita, mentre se hai pacchetti di minuti, il tempo necessario per la chiamata verrà sottratto.
Numero per lo shopping online Mediaset Premium e Premium
Solo per l’acquisto, è disponibile anche il numero 02.20.25. La numerazione è attiva tutti i giorni dalle 10.00 alle 22.00.
Anche in questo caso il costo della chiamata dipende dall’offerta telefonica attiva.
Servizio clienti Mediaset Premium Business (hotel, bar, ristoranti, pizzerie)
Gli abbonati Mediaset Premium Business o gli esercenti che desiderano sottoscrivere un abbonamento Business possono chiamare il seguente numero: 199.303.505.
La numerazione è attiva tutti i giorni dalle 10.00 alle 22.00 e richiede il supporto di un operatore per l’assistenza tecnica e l’acquisto dei contenuti.
Il costo del numero massimo e IVA inclusa è pari a 3 minuti al minuto più 7 minuti per lo scatto alla risposta, da fisso. Dai cellulari il costo massimo è di 49 cent al minuto e uno scatto alla risposta di 16 cent all’euro.
Servizi online: cliente, fai da te, domande frequenti.
Mediaset Premium dispone di un sito Web che consente di accedere a una serie di servizi di supporto e assistenza online.
A partire dal area clienti, contattabile all’indirizzo https://areaclienti.mediasetpremium.it/, i clienti con account registrati possono gestire informazioni quali consultazione e modifica dei dati personali, fatturazione, modifica dell’offerta, attivazione di carte e servizi online Premium Play e Premium full autonomia, nuovo DAZN.
Per domande relative a segnale crittografato, il link è questo: https://areaclienti.mediasetpremium.it/
Il settore fax Invece, consente di consultare una serie di domande/risposte frequenti e frequenti. Lo trovi al seguente link: https://areaclienti.mediasetpremium.it/
Contatto su Facebook
Attraverso la pagina Premium Play Facebook, puoi scrivere un messaggio privato: se è relativo al servizio di web streaming, puoi ottenere informazioni e aiuto utili.
Fino a qualche mese fa esisteva anche un’app chiamata MyPremium, disponibile per dispositivi Android e Apple, da cui si potrebbe chiamare uno dei numeri preposti all’assistenza. Ad oggi, l’applicazione è stata interrotta e quindi non è più disponibile.
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