Sono molte le situazioni in cui potresti aver bisogno di contattare un operatore della tua compagnia telefonica. Infatti contatti il call center per avere informazioni, per capire qualcosa di meglio, perché hai dei dubbi, se ci dai problemi tecnici, se non sei soddisfatto del piano e quindi vuoi valutare altre soluzioni.
In tutti questi casi è importante sapere quali numeri chiamare, se esistono alternative al call center tradizionale e come procedere per ottenere rapidamente le informazioni di cui abbiamo bisogno. Capiamoci insieme come parlare con un operatore WINDTRE?
Il call center, se sei cliente WINDTRE
Il modo più veloce per parlare con un operatore Wind Tre è sicuramente il numero di telefono 159Digitando questo numero e ascoltando le istruzioni della guida vocale, potrai scoprire le novità, conoscere le offerte attive o in attivazione, e ovviamente parlare con un consulente WINDTRE.
Il numero è gratuito se sei cliente WINDTRE. Tuttavia, potrebbe essere necessario contattare l’operatore mentre sei lìall’esteroQ In questo caso sarà necessario contattare i dettagli di contatto +39 320 5000200 che ti offrirà lo stesso servizio della 159 e anche in questo caso a costo zero per i clienti Wind Tre.
Se invece hai attivato una linea attività commerciale puoi contattare il numero 1928, Sempre attivo per problemi tecnici. in orario d’ufficio per problemi commerciali.
In questo caso la chiamata sarà gratuita sia dai numeri fissi Wind che da Telecom. Se sei all’estero devi contattare il numero +39 320 5000199, anche in questo caso il numero è gratuito se sei cliente Wind.
Call center per clienti di altri fornitori
Vuoi chiamare il call center WINDTRE ma sei cliente di altri operatori o comunque non hai accesso al tuo numero WINDTRE? In questo caso, conosci il numero 159 dimostra un numero speciale di valori.
Per non spendere molto, consigliamo di utilizzare il numero +39 3205000200 che è il numero destinato ai clienti esteri e che è considerato una normale telefonata da cellulare. Questa soluzione ti permetterà di salvare qualcosa.
Chat online
Uno strumento molto utile è chat web a cui puoi accedere dal sito web o dall’applicazione installata sul tuo telefono se sei un utente Wind Tre.
Se sei interessato aapplicazione puoi scaricarlo su Apple Store o Google Play per accedere a uno strumento che ti consente di avere tutte le informazioni nel tuo numero e un canale di accesso al servizio clienti.
Il corrispondente virtuale, per nome lo farò si occuperà della tua richiesta. Trattandosi di un sistema automatizzato, è importante scrivere in modo chiaro e semplice, evidenziando le parole chiave del tuo problema.
In questo modo verrai indirizzato alla pagina del sito che contiene informazioni a te utili e solo se questo non basta, ti verrà sempre risposto un vero operatore tramite ChiacchierareD Il servizio è gratuito, pagherai solo il consumo di traffico internet che verrà detratto dai tuoi concerti disponibili o verrà addebitato.
Anche se mandi un messaggio Facebook Ti risponderà. Se vuoi parlare con un uomo, chiedi a Will che farà del suo meglio per indirizzarti dal suo collega in carne e ossa.
I negozi WINDTRE
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra fa per te, puoi visitare Negozio WINDTRE più vicino a te per ricevere tutte le informazioni.
C’è un’opzione sul sito “Trova un negozio” che ti permetterà di individuare il negozio a te più comodo. Il rappresentante di vendita e assistenza ti ascolterà e risolverà il tuo problema o ti aiuterà a contattare il call center se necessario.