Quali sono i numeri di contatto? Eni gas ed energia elettrica; Capita spesso che, per motivi diversi, ti trovi a dover contattare l’assistenza clienti e non sai a chi rivolgerti e come farlo.
Ecco, quindi, è necessario conoscere i diversi canali a disposizione dell’utente per comunicare con il servizio clienti del noto operatore italiano.
Numeri gratuiti per privati e clienti aziendali
Le modalità di comunicazione con il gestore differiscono a seconda che si tratti di forniture relative alla casa, oppure all’ufficio e allo spazio commerciale.
Informazioni sui clienti privato, professionisti e artigiani, Media e società commerciali, i numeri da chiamare per domande su gas, luce, offerte combinate e soluzioni assicurative sono:
- Sto arrivando! Rete fissa (numero verde): 800 900 700
- da cellulare (al costo di una normale telefonata in base alla vostra fattura): 02444141
Il contact center è da considerarsi attivo dal lunedì al sabato, dalle ore 8.00 alle ore 20.00.
Per quanto riguarda i condomini, la multi-appalto, le medie e grandi imprese, la Pubblica Amministrazione, i numeri sono i seguenti:
- Da rete fissa (numero verde): 800 900 400
- Da cellulare: 02444130
Per quanto riguarda lo status di “medie e grandi imprese”, il contratto firmato dovrebbe essere consultato per determinare se sono state incluse o meno in questa categoria.
Numero lettura contatore
Per tutti i clienti il numero verde che conta automaticamente è il seguente: 800999800
Altri modi per comunicare con il servizio clienti Eni
Le modalità di comunicazione di Eni con gas ed energia elettrica non si limitano al telefono.
Chi preferisce il contatto fisico può rivolgersi a uno di loro Eni Store Di più vicinato?
La stessa area clienti, una volta registrata, permette non solo di svolgere molte funzioni in autonomia, ma anche di contattare il servizio di assistenza da Chiacchierare?
Ultimo ma non meno importante, i Canali Social, con l’amministratore che ha le risorse giuste pagina Facebook, Twitter, E Linkedin?
Come inviare una segnalazione
L’amministratore mette a disposizione diverse modalità di invio di una segnalazione, che sono entrambe un reclamo sul servizio ricevuto, una semplice richiesta di informazioni, varie e possibili.
Come accennato nell’apposita sezione, esistono diverse modalità per inviare un reclamo o semplicemente segnalare ad Eni.
[ads]Andando ovviamente in uno dei punti vendita Eni più vicini, so che puoi compilare l’apposito modulo.
Un altro metodo è quello di fax, all’80.91.99.62, sempre attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Usandolo “modulo di rapporto“.
Invia una raccomandata al seguente indirizzo:
Eni gas e luce SpA Posta cliente – Casella postale 71 – 20068 PESCHIERA BORROMEO (MI)
È importante che tu fornisca ogni comunicazione con i tuoi dati personali (nome, cognome) nonché l’indirizzo di fornitura, indirizzo postale se diverso da quello della fornitura oggetto della denuncia, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica.
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