C’è sicuramente una delle compagnie energetiche più conosciute al mondo ?, un team che fornisce energia elettrica e gas a clienti privati e aziende.
In questo articolo spiegheremo tutti i modi come contattare E.ON per risolvere problemi, problemi con il servizio o semplicemente assistenza tecnica, supporto e informazioni commerciali.
Ecco quindi una guida che troverete sicuramente utile!
Come contattare E.ON con il numero verde
Mettiamo in contatto E.ON con il numero verde e parliamo con un operatore.
Il numero verde E.ON è 800 999 777 e consente di contattare un operatore che può fornire consulenza in caso di guasto o interruzione del servizio nuovamente, sarà in grado di assistere nelle questioni amministrative o commerciali relative al contratto.
Saranno disponibili anche consulenti online per le esibizioni risoluzione del contratto o modifiche all’accordo previsto.
Il servizio è disponibile gratuitamente ed è attivo 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.
Contatta E.ON dall’estero
Se vuoi contattare E.ON dall’estero, il numero (da pagare in base alla tua fattura) è il seguente: 02 91 64 61 02.
Interagisci con la guida vocale
Una volta composto il numero verde, la procedura guidata registrata indicherà quali cifre inserirete in base al tipo di aiuto che desiderate ricevere:
- tasto 0 per ricevere informazioni sulle offerte commerciali di E-ON, quindi un servizio rivolto ai nuovi clienti.
- tasto 1 ricevere informazioni sul tuo contratto;
- tasto 3 se desideri ricevere informazioni sui premi di fornitura;
- tasto 7 per informazioni sui contratti di maggior tutela;
- tasto 8 per ricevere informazioni sull’account.
Come contattare E.ON per i clienti business
Se vuoi parlare con un consulente E.ON dell’approvvigionamento energetico di negozi, uffici e aziende o per conoscere tutte le offerte commerciali dedicate alla clientela business, numero verde disponibile è: 800 999 222.
Il servizio è gratuito da rete fissa e mobile ed è disponibile 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.
Per lo stesso servizio dall’estero, il numero che chiamerai (addebitato in fattura) è il seguente: 02 91 64 61 03.
Una volta composto il numero, ti verrà chiesto di inserire una cifra per selezionare il tipo di aiuto che desideri:
- tasto 0 per informazioni commerciali e offerte destinate a nuovi clienti.
- tasto 1 per informazioni sul contratto firmato
- tasto 2 per inserire la partita IVA e contattare un operatore.
L’azienda è raggiungibile di persona attraverso le numerose filiali dislocate su tutto il territorio nazionale, ma per velocizzare il processo di comunicazione tra azienda e cliente esistono canali molto veloci ed efficienti che consentono di ricevere assistenza a distanza.
IL Canali social sono molto utili per come comunicare con E.ON: molto attivamente, i consulenti dell’azienda rispondono in brevissimo tempo attraverso la pagina E. SU Facebook dove è possibile richiedere qualsiasi informazione.
GRANDE’indirizzo email attraverso il quale è possibile contattare l’assistenza clienti E.ON è servizio.clienti@eon-energia.com, mentre per i clienti business l’indirizzo email è business@eon-energia.com.
Puoi contattare l’azienda anche attraverso il sito ufficiale compilandolo modulo Contatto.