Tra i più famosi istituti bancari italiani ed europei troviamo Unicredit: è infatti una banca nota con molti clienti, in quanto offre una varietà di servizi che attirano più risparmiatori.
Proprio per il vasto numero di clienti, Unicredit ha predisposto una rete di canali di comunicazione volti a garantire aiuto e sostegno a chi ha bisogno di parlare con un operatore.
In questo articolo vogliamo fornirti una guida per scegliere quale strumento è più adatto a te: numero verde, area clienti gratuita, comunicazione diretta allo sportello? Continua a leggere per decidere.
Comunicazione diretta alle filiali Unicredit
Il modo più immediato per risolvere i tuoi problemi e ottenere risposte è quello di vai in panchina presso l’ufficio più vicino.
GRANDE’dipendente allo sportello può darti informazioni su tutti i pacchetti e prodotti offerti da Unicredit nonché le risposte che ti aiuteranno a superare dubbi e difficoltà.
La homepage di Unicredit: strumenti per i clienti
Se non conosci l’ubicazione di questa banca, puoi facilmente trovare l’indirizzo online. Ci sono anche possibilità più interessanti, ovvero quella dello sfruttamento Unicredit Home (https://www.unicredit.it dove puoi trovare l’indirizzo più vicino alla tua sede) per prendere anche appuntamenti per evitare code e attese che possono essere scoraggianti.
Per facilitare la risoluzione dei problemi e la velocità di risposta, Unicredit ti chiede di completare alcuni forme è in grado di indirizzare la domanda verso la soluzione.
I moduli di contatto online, infatti, variano a seconda delle informazioni che si desiderano: potrebbero essere necessarie informazioni prettamente commerciali su prodotti e servizi a cui è destinato individui e famiglie, altri possono essere allettati dal pacchetto di offerte per le piccole e medie imprese, il corporate banking e il private banking.
La banca ha recentemente dichiarato l’intenzione di non utilizzare piattaforme social per aiutare i propri clienti e servizi di comunicazione aziendale. Per questo motivo fino ad oggi non ci sono pagine Facebook, Twitter, ecc…
Il numero Unicredit gratuito per famiglie e privati
Se per qualsiasi motivo non hai intenzione di recarti allo sportello, puoi utilizzare il numero classico gratuitamente. Per Unicredit devi chiamare numero 800 57 57 57, numero attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 22:00. Il sabato è aperto dalle 9 del mattino fino alle 2 del pomeriggio
Attenzione: questo numero è valido per chi chiama dall’Italia ed è rivolto a coloro che sono clienti della banca.
Per chi lo chiama dall’estero il numero è +39 02 33408973, per i non clienti il numero da chiamare è 800 32 32 85.
Il numero gratuito Unicredit per clienti e aziende Corporate Banking
Quanto fin qui evidenziato e riportato vale per i singoli e per le famiglie. Le medie e piccole imprese hanno altri numeri da chiamare.
Le aziende, infatti, dovrebbero chiamare da rete fissa allo 848.88.00.88 se si chiama dall’Italia o al +39 02 33408967 se si chiama dall’estero.
Invece, un cliente aziendale il Banca privata devi chiamare il numero 199.100.952 dall’Italia o il numero + 39 045 806.4646 dall’estero
Numero di preclusione della carta di credito
Infine, c’è un numero verde speciale blocco della carta Unicredit. È il numero 800 078 777, che è indirizzato ai titolari di carta di credito. Per chi chiama dall’estero è necessario contattare il +39.045.80.64.686.
In caso di furto, smarrimento e pignoramento di una carta Bancomat Unicredit, allora il numero verde è 800.82.20.56, per chi chiama dall’Italia, mentre è + 39 02 60843768 per chi chiama dall’estero.