Banca Mediolanum è una banca fondata nel 1997 e che dal 2000 opera anche online. Come per qualsiasi Servizio, potrebbe essere necessario parlare con un operatore o un consulente esperto che sia in grado di guidare il cliente nella risoluzione dei problemi o nella risoluzione di eventuali domande o dubbi che potrebbero sorgere durante l’utilizzo di un servizio.
Nasce ovviamente Banca Mediolanum diversi canali è finalizzato a questi scopi: in questo articolo vogliamo elencarli in modo da poterti aiutare a muovere i numeri verdi in alcune parti della tua area clienti online.
Il sito di Banca Mediolanum
Accedendo Casa sul sito ufficiale di Banca Mediolanum è possibile consultare l’offerta completa e dettagliata realizzata da questo istituto bancario per la clientela: da qui i vari conti deposito, conti correnti, mutui e finanziamenti, prodotti di investimento e polizza assicurativa.
Puoi trovare molte informazioni in questa sezione.
Se non trovi le risposte che cerchi, puoi contattare un cassiere di banca e segnalare la tua. applicazioniD Come farlo?
Indirizzo postale Banca Mediolanum
Il primo canale di comunicazione è quello della posta tradizionale: invia la tua lettera al seguente indirizzo.
Banca Mediolanum SpA
Palazzo Meucci
Via Francesco Sforza, 15
20080 Basiglio Milano 3
Indirizzi Email Banca Mediolanum
Ovviamente una soluzione del genere, molto tradizionale, potrebbe essere lento. Se puoi, ti consigliamo di inviare una mail in modo da non uscire dal canale di comunicazione per iscritto, ma ricevere risposte più rapide.
Gli indirizzi email di Mediolanum sono i seguenti.
e-mail: info@mediolanum.it
PEC: bancamediolanum@pec.mediolanum.it
Numero verde Banca Mediolanum
La via più veloce, ma non amata da tutti, forse per l’aspettativa che spesso le schede telefoniche vengono sottoposte ai chiamanti, è proprio il numero verde o la scheda.
Il numero fisso chiamare un operatore è 02.9049.1. Il Numero verde dall’Italia, a titolo gratuito, è di 800.107.107. Se invece chiami dall’estero chiama il +39.02.9045.1625.
Infine, se vuoi indirizzare le informazioni investitori instituzionali, banche, analisti finanziari e società di rating, chiamate il numero +39 02 9049.2039.
Fax
Preferisci trovare una via di mezzo tra posta e telefono? Puoi ancora contare sull’invio di fax inviando i tuoi moduli a Numero di fax +39.02.9049.2550.
Anche in questo caso, come per la posta tradizionale, la risposta potrebbe essere più lenta, soprattutto se non si lasciano altri tipi di informazioni di contatto (e-mail, numero di telefono).
I più tecnologici, sia con questa banca che con molte altre, hanno l’opportunità di ricorrere a un canale di comunicazione che sta prendendo piede, cioè quello che si avvale di Social networksD Così fa Banca Mediolanum, disponibile sia su Facebook che su Twitter.
Se possiedi uno dei due conti, puoi accedere dal tuo profilo e andare alla pagina ufficiale di quella banca.
Se scegli Facebook, puoi inserire un messaggio privato come faresti con qualsiasi altra persona, cercando di indicare le tue richieste e ricordandoti di inserire il tuo nome e recapiti per permettere all’operatore di contattarti con la soluzione.
Lo stesso vale per Twitter: ricorda che questo social network offre solo 140 caratteri e quindi dovresti essere conciso.
Infine è possibile contattare la banca sia su Google Plus che nelle modalità che valgono su facebook, oltre che su Linkedin e, infine, su Youtube, dove si possono trovare vere e proprie lezioni utili per trovare soluzioni e risposte.