Trenta è una società nata in Italia e con sede a Train nel 2003, che si occupa della vendita di energia elettrica e gas a molteplici utenze, private e professionali.
Modificare il contratto o farne uno cancellazione da Trenta Energia è molto semplice, di seguito parleremo dei diversi modi in cui le procedure possono essere eseguite e dei tempi che devono essere rispettati.
Continuate a leggere per saperne di più.
Trenta disdetta entro 14 giorni: diritto di ripensamento
La risoluzione del contratto Trenta entro 14 giorni, detto anche diritto di recensione, è possibile solo per i clienti che hanno sottoscritto un contratto di fuori negozio, ad esempio Internet il per telefono?
Questo metodo è oggi molto diffuso e consente la cancellazione a costo zero. In questo caso, infatti, il cliente che lo richiede recesso entro 14 giorni, non dovrà pagare alcuna penale, ma potrà ricevere un risarcimento per eventuali pagamenti a favore della società.
I quattordici giorni decorrono dal momento in cui il cliente riceve il contratto a casa e terminano alla fine del quattordicesimo giorno di calendario.
Trenta ritiri per sospensione servizio o cambio operatore: tempi e modalità
Diverso è il discorso per chi non ha firmato un contratto a distanza o ha ormai superato i 14 giorni previsti dalla legge.
In questo caso, infatti, se viene richiesto l’annullamento del contratto a causa della chiusura definitiva del contatore, il cliente dovrà pagare una penale.
In caso di cancellazione, è molto importante assicurarsi di inviarlo comunicazione con avviso almeno 30 giorni rispetto alla data di eventuale periodo contrattuale per i clienti domestici e un preavviso da 3 a 6 mesi per i clienti aziendali.
Per cancellare, deve essere l’ultimo account saldato e che sia pagato l’importo utile a coprire le spese di chiusura del contatore.
Se invece decide il cliente cambio di fornitore, non è necessario recedere, in questo caso, infatti, sarà il nuovo fornitore che invierà tutte le comunicazioni necessarie per il passaggio al vecchio, senza che sia necessaria alcuna mediazione da parte del cliente.
Come inviare comunicazione per recesso Trenta: modulistica, indirizzi, servizio clienti
Per la sua realizzazione cancellazione Trenta È importante scrivere una comunicazione corretta, che deve contenere i dati del cliente, i dati e il numero di contratto, la richiesta di cancellazione e la firma.
Questa informazione è molto importante, infatti, in mancanza di essa, il contratto non può essere annullato, con conseguenti maggiori costi.
Per effettuare una disdetta valida, ti invitiamo a utilizzare il Modulo di recesso Trenta, compilarlo, firmarlo e inviarlo insieme a una fotocopia del tuo documento d’identità a E-mail PEC a info@cert.trenta.it.
In alternativa, la richiesta di cancellazione può essere inviata contattando assistenza clienti componendo il numero verde 800 990078 oppure accedendo all’area personale del portale Trenta o recandosi direttamente allo sportello.
Funzioni di modifica del contratto: come trasferire e recedere
Tuttavia, un contratto non può solo essere annullato, esiste in realtà una funzione specifica che consente di modificarlo. Questa è la metafora, un atto per cui è possibile cambia il caso di un contratto.
Il nuovo proprietario, che andrà a sostituire completamente il precedente, potrà usufruire dell’offerta attiva in quel momento oppure se non sarà soddisfatto, contattare il servizio clienti per trovare quella più vicina alle sue esigenze.
Se, invece, vuoi riattivare un contatore ormai sigillato dopo una precedente disdetta, dovrai richiedere impegnarsi?
Grazie al riscatto è possibile riattivare un contatore precedentemente chiuso e presentare una nuova offerta che ne consenta l’utilizzo.
Entrambe le operazioni possono essere eseguite contattando Trenta al numero precedentemente indicato per il servizio clienti oppure utilizzando le modalità sopra descritte per l’invio della disdetta.