αίος è una nota azienda italiana attiva nel campo delle telecomunicazioni e dell’informatica da quasi 20 anni. Offre ai propri clienti un’ampia gamma di servizi innovativi e convenienti, prestando particolare attenzione alla possibilità di personalizzare ogni offerta.
L’azienda, nel corso degli anni non ha mai smesso di crescere e migliorarsi, raggiungendo l’intero territorio nazionale con i propri fibra ottica, e acquisisce sempre nuovi clienti.
Nonostante l’enorme successo di Irideos, a volte affrontiamo la necessità di averne bisogno Annulla il contratto, ad esempio dopo aver trovato un’offerta migliore sul mercato.
Se hai intenzione di farlo cancellazione da parte di Irideos e non sai come fare, sei nel posto giusto, infatti, di seguito parleremo delle diverse modalità di cancellazione.
Annulla Irideos entro 14 giorni: diritto di ripensamento
Una volta stabilito e concluso un contratto con Irideos, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo, il cliente può avvalersi del c.d. diritto di revisione?
Questo significa che se dopo aver ricevuto a casa tutta la documentazione relativa al contratto, non sei completamente soddisfatto del servizio, hai 14 giorni tempo di recesso dal contratto.
Grazie al diritto di ripensamento, il consumatore in questo breve lasso di tempo può cambiare idea e cancellare completamente la linea o passare ad un nuovo operatore, senza pagare alcuna penale. I 14 giorni decorrono dal ricevimento a casa di tutta la documentazione convenzionale.
Tuttavia, è importante sapere che il diritto di ripensamento può essere esercitato solo da coloro che hanno firmato un contratto con Irideos in distanza, ovvero per telefono o online, ma non nei negozi.
Cancellazione dell’iridio normale
Il contratto Irideos, una volta concluso, viene accettato e prestato senza alcuna scadenza e senza necessità di rinnovarlo, quindi a tempo indeterminato. Tuttavia, se per qualche motivo non ti piace il servizio offerto e sono trascorsi 14 giorni per esercitare il diritto di ripensamento, puoi Annulla Irideo?
La cancellazione di Irideos può essere richiesta in qualsiasi momento, tuttavia è necessario informare l’operatore con a avvertimento 30 giorni.
Ciò significa che se desideri recedere dal contratto, dall’invio della comunicazione di recesso, decorreranno 30 giorni dalla sua efficacia, con il conseguente pagamento il prossimo mese a quello della richiesta di cancellazione.
Ad esempio, se vuoi disdire il tuo contratto a luglio, la richiesta di disdetta va inviata a Irideos entro 30 giorni, quindi a giugno.
Se invece invii la richiesta di disdetta nel mese di luglio, il contratto verrà effettivamente disdetto ad agosto, quindi dovrai pagare anche il canone per il mese di luglio.
Cancellazione per trasferimento ad altro operatore
Se, invece, sei disposto a cambio operatore, il passaggio è molto semplice. Infatti, grazie all’analisi 04/03/CIR, il nuovo operatore può fungere da rappresentante del cliente nella comunicazione di disdetta Irideos. In questo modo il cliente non dovrà effettuare alcuna richiesta di cancellazione, ma penserà a tutto il nuovo amministratore.
In particolare, Irideos garantisce ai clienti che si rivolgono a Telecom Italia tutte le informazioni necessarie per il trasferimento del servizio e mantiene attivo il servizio fino all’effettivo cambio di operatore.
Come annullare: moduli e procedura
Per la sua realizzazione Annulla Irideo, sia entro 14 giorni che oltre, sarà richiesto un avviso di cancellazione o revisione.
Gli annunci, o dichiarazioni di recesso, devono essere espliciti, cioè contenere tutti i dati del titolare e la volontà di quest’ultimo di voler recedere dal contratto e possono essere inviati in carta semplice o compilando gli appositi moduli contenenti tutte le informazioni necessarie per la cancellazione.
Il tutto dovrà essere inviato a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento a:
Irideos SpA,
Via San Prospero, 1 – 20121, Milano.
Comunicazione e assistenza clienti
Per supporto e assistenza clienti, Irideos offre diversi modi.
Prima di tutto ci sono i numero verde 800.585383 numero verde da rete fissa nazionale e il numero 02.87200983 è valido per cellulari e reti internazionali.
L’assistenza è attiva dal lunedì al sabato (senza festivi e infrasettimanali) dalle 8.30 alle 21.30.
Un altro metodo di comunicazione è via e-mail, che può essere inoltrata cliccando qui?